Points Info
Pour toute information sur le Festival et le Marché des « Points Info » sont à votre disposition. Ils sont signalés par un « I » jaune et situés :
A l’intérieur du Palais :
- Niveau -1 : Allée centrale, Puits de Lumière
- Niveau 0 : Hall Méditerranée
- Niveau 3 : Rue intérieure
Au Riviera :
- Entrée principale, côté mer
- Gare Maritime (hall des accréditations)
Syndicat des Hôteliers
En cas de litiges avec un hôtel cannois, vous pouvez contacter le – T +33 (0)4 93 39 15 42
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h30 à 12h et de 14h à 17h30
E-mail : urgence-festival@cannes-hotels.com
Plan Vigipirate
Dans le cadre du protocole sécuritaire (plan Vigipirate), actuellement en vigueur
en France, tous les accès sont soigneusement contrôlés. Merci de bien vouloir
vous conformer à ces mesures destinées à la sécurité de tous, et de tenir compte de délais possiblement allongés lors de vos déplacements.
Merci de signaler immédiatement la présence de tout colis suspect – T +33(0)4 92 99 87 77
Urgences
Samu – T : 15
Pompiers – T : 18
Police secours – T : 17
Poste de secours sapeurs-pompiers – T : +33 (04) 92 99 87 77
(pointe Nord du Riviera)
Accident, sinistre, incendie, colis suspect : En cas de nécessité, composez le numéro d’urgence T: +33 (0)4 92 99 87 77
Numéro Agressions Violences : victimes d’abus ou de violence, l’équipe du Festival est à vos côtés et vous apporte écoute, aide et soutien T : +33(4) 92 99 80 09
Accès Internet
Wifi dans tout le Palais :
- gratuit pour les badges marché et Presse avec leur code badge
- payant en ligne via Palais des Festivals WiFi (15€ par jour ou 95€ pour 12 jours)
Media Center, Press Room et Terrasse des Journalistes (Palais, niveaux 3 et 4) : gratuit, réservé aux badges Presse.
Consigne à bagages
Barrière Bistingo (côté Casino Croisette)
Réservé aux bagages festivaliers
Du 12 au 25 mai : 7h30 – 00h30
Objets Trouvés
Gare Maritime
T : +33 (0)4 92 98 72 24
Horaires : 9h-13h / 14h- 18h
ENVOI
FedEx Express FR – Services TNT
Service de transport express de colis et de documents
Palais, entrée niveau -1.
La Poste
22, rue Bivouac Napoléon
Tel Indigo : 3631
Hospitality Management
Accueil des personnes en situation de handicap, gestion de la ligne téléphonique directe ‘Harcèlement & Violence(s)’ (33 (0)4 92 99 80 09) et médiation sur les litiges d’accueil.
Retrouvez toutes les informations sur les accès PMR, les services, et les équipements dans le Guide utilisateur mis à votre disposition.
Les équipes sont joignables pour toute la durée du Festival, par téléphone au 04 92 99 81 32, ou par mail à hospitality@festival-cannes.fr
